1. Registracija korisnika

1. Na alatnoj traci odaberite izbornik Moj HŽPP.

2. U slučaju da niste registrirani, odaberite opciju Novi korisnik i unesite potrebne podatke.

3. Aktivirajte korisnički račun putem linka koji će Vam biti poslan na e-mail.

U slučaju da ste zaboravili lozinku, kliknite na opciju Zaboravili ste lozinku? u prozoru Prijava.

2. Pretraga

Na alatnoj traci odaberite izbornik Vozni red.

U podizborniku Vozni red – kupnja karte pretražite vlakove odabirom sljedećih parametara:

1. Jedan smjer/Povratno putovanje

2. Polazni kolodvor

3. Odredišni kolodvor

4. Via kolodvorom odabirete drugi prijevozni put (nije obavezno)

5. Povratak iz - kolodvor iz kojeg počinjete povratno putovanje (ako je različit od odredišnog kolodvora)

6. Datum polaska/povratka

7. Razred

8. Izravni vlakovi/Svi vlakovi  

9. Broj putnika

10. Popust

11. Pretraži

Odabirom opcije Pretraži prikazuje se vozni red svih vlakova na zadanoj relaciji.

3. Odabir

Nakon što kliknete na opciju Odaberi uz vlak koji ste odabrali, kliknite opciju Nastavi ispod prikaza voznog reda.

Ako se uz opciju Odaberi nalazi crveni uskličnik, u tom vlaku nije moguće rezervirati mjesto.

Rezervacija mjesta

U slučaju da ste odabrali vlak s obaveznom/mogućom rezervacijom mjesta, pojavit će se shematski prikaz mjesta u vlaku nakon čega odaberite mjesto.

 

Ako je rezervacija moguća, a ne želite rezervirati mjesto, na lijevoj strani ekrana odaberite opciju Ne želim rezervirati mjesto u ovom vlaku i kliknite na opciju Nastavi.

U slučaju da želite izmijeniti parametre, kliknite na opciju Natrag, a u slučaju da to ne želite, kliknite na opciju Nastavi.

4. Karte i opcije

1. Provjerite svoj odabir.

2. Odaberite opciju kupnje (registrirani korisnik/bez registracije) i unesite potrebne podatke.

Karte možete kupovati kao registrirani i neregistrirani korisnik.

Registracija nije obavezna, ali skraćuje proces kupnje karte i omogućuje pregled kupljenih karata.

5. Provjera i kupnja

Odabir vlaka potvrđujte klikom na opciju Nastavi. U slučaju da želite izmijeniti parametre, kliknite na opciju Natrag.

6. Plaćanje

Unesite broj kartice, kontrolni broj te mjesec i godinu isteka pa odaberite opciju Plati.

E-karta bit će Vam poslana na e-mail. Ako ste registrirani u Moj HŽPP, kartu možete pogledati u izborniku Pregled kupljenih karata.  

7. Potvrda

Nakon obavljene kupnje na e-mail će Vam biti poslane dvije obavijesti:

• PayWay obavijest o naplaćenoj transakciji
• e-karta

Izbornik MOJ HŽPP

Pregled kupljenih karata

Mogućnost pregleda kupljenih karata imaju samo registrirani korisnici.

1. Odaberite podizbornik Pregled kupljenih karata.

2. Klikom na strelicu uz odabranu kartu prikazat će se detalji karte.

Promjena lozinke

1. Kliknite na izbornik Moj HŽPP i odaberite podizbornik Osobni podaci.

2. Kliknite na opciju Promijeni lozinku i unesite tražene podatke.

3. Kliknite na opciju Spremi.

4. Nova lozinka bit će spremljena.

Zaboravljena lozinka

Ako ste zaboravili lozinku za prijavu u izbornik Moj HŽPP, možete zatražiti novu.

Odaberite opciju Zaboravili ste lozinku?

Unesite e-mail korisničkog računa i odaberite opciju Pošalji zahtjev za novu lozinku.

Link za unos nove lozinke bit će Vam poslan na e-mail.